pojk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
pojk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব স্পষ্ট করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pojk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে নিবন্ধন বা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
বিষয়সূচি
সাধারণ বিধান
pojk ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী pojk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
pojk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
২.১ বয়সের শর্ত
pojk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রমাণ চাইতে পারি।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই পরিচয়, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে বা তাদের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর) সক্রিয় এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষকে প্রদান না করা আপনার দায়িত্ব।
২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
আমাদের নিরাপত্তা নীতি অনুযায়ী, pojk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা কোড গোপন রাখুন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য pojk দায়বদ্ধ থাকবে না।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ
pojk নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের সন্দেহ থাকলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান করে নিবন্ধন করলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
- সিস্টেম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিলে।
৩.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।
আর্থিক লেনদেন
৪.১ জমা (Deposit)
pojk-এ অর্থ জমা দিতে আপনি bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করতে পারবেন। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০। জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৪.২ উত্তোলন (Withdrawal)
অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
- উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকৃত হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্পন্ন করা হবে।
- জমা দেওয়া পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.৩ মুদ্রা ও কর
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য কর বা শুল্ক সম্পর্কে নিজেই অবগত থাকুন এবং প্রযোজ্য সকল কর পরিশোধের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে প্রথম জমার পরিমাণ ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে। বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে মূল জমা এবং বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ (১০x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন। মোট ৳২,০০০ উত্তোলনযোগ্য করতে ৳২০,০০০ (২,০০০ × ১০) বেট করতে হবে।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতিটি বোনাস অফারের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকতে পারে — মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নির্ধারিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
- বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
- pojk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
pojk-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার সামগ্রিক কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। VIP সুবিধাগুলো pojk-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তনযোগ্য।
গেমিং বিধিমালা
৬.১ ন্যায্য খেলা
pojk ন্যায্য এবং স্বচ্ছ গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেমে র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হই।
৬.২ বেটিং সীমা
প্রতিটি গেম এবং বাজি ধরনের জন্য নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। pojk বিশেষ পরিস্থিতিতে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে কোনো ব্যবহারকারীর বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৬.৩ বাতিল বেট ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সিস্টেম বিভ্রাট বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে যদি কোনো বেট অস্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হয়, তাহলে pojk সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে জমাকৃত বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যেকোনো জয়ের দাবি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমাদের রয়েছে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো pojk প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
- কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অর্থ উপার্জনের চেষ্টা করা।
- স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা এআই ব্যবহার করে বেট করা।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া বা কোলুশন (collusion)।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ হ্যাক করার চেষ্টা করা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
pojk ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট সহ — pojk-এর বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। এই সম্পদগুলো আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি পান। এই অনুমতি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, pojk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইন লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত পরিণতি।
- গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি বা মানসিক চাপ।
pojk ওয়েবসাইট "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং এটি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
pojk SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনগত প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের দাবিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
দায়িত্বশীল গেমিং
pojk দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উৎস — এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।
১১.১ স্ব-সীমাবদ্ধতার সুবিধা
আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিংয়ে কতটা সময় ব্যয় হচ্ছে তার নিয়মিত অনুস্মারক।
এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১.২ নাবালকদের সুরক্ষা
pojk নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ২১+ বয়সের যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখি এবং অভিভাবকদের পরামর্শ দিই যে তারা তাদের ডিভাইস এবং অ্যাকাউন্টে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
pojk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব। পরিবর্তন প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
১২.২ পরিষেবা সমাপ্তি
pojk যেকোনো কারণে, যেকোনো সময় সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে পরিষেবা বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে ব্যবহারকারীদের বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করা হবে।
১২.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী ব্যাখ্যা এবং প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুসরণ করা হবে। অনলাইন গেমিং আপনার এলাকায় নিয়ন্ত্রিত হতে পারে — খেলার আগে স্থানীয় আইন সম্পর্কে নিজে অবগত থাকুন।
১২.৪ বিবাদ নিষ্পত্তি
কোনো বিষয়ে বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন আছে? আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে বাংলায় যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল: [email protected]